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LE LUXE

À VOTRE SERVICE

De Baccarat à Hermès

en passant par les parfums Prada, Valentino

ou encore Comme des Garçons, puis au sein de la joaillerie éthique Or du Monde,

mon parcours s'est construit autour

de trois fonctions complémentaires

et toujours plus interconnectées :

le marketing, la formation et le retail.

Au coeur du propos, la raison d'être

qui m'anime aujourd'hui :

offrir une expérience client incomparable !

Emerveiller, raconter, enchanter...

Faire rêver !

 
Une femme à bord d'un yacht

L'EXPÉRIENCE CLIENT EST UN VOYAGE

L'expérience client est un voyage,

une immersion, une quête de sens et des sens.

Les gens oublieront ce que vous avez dit,

ce que vous avez fait, mais ils n’oublieront

jamais ce que vous leur avez fait ressentir...

Du produit au point de vente, online et offline,

je vous accompagne pour faire rayonner votre marque en écrivant avec vous ce voyage.

 
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